Exclusão de dados

Como pedir

• Chame a gente no WhatsApp (51) 99366-2499 e diga que quer excluir seus dados. O botão abaixo já abre a conversa com a mensagem pronta.
• Mande da mesma conta de WhatsApp (o mesmo número) que você usou com a gente, assim a gente localiza o seu cadastro e confirma que é você.
• Se o cadastro do site foi feito com outro número, informe o nome e o telefone usados.

Pedir exclusão pelo WhatsApp

O que a gente apaga

• Contatos e leads registrados pelo formulário e pelo chat do site.
• Conversas do chat com IA e do WhatsApp ligadas ao seu número.
• Mensagens e arquivos que você enviou para o nosso WhatsApp.
• Dados de navegação associados ao seu navegador, se você nos informar o identificador (ou limpar os dados do site no navegador).

O que pode ficar guardado

Dados que a lei ou um contrato nos obrigam a manter (por exemplo, registros fiscais e financeiros de clientes) ficam guardados só pelo prazo exigido e deixam de ser usados para outras finalidades.

Prazo

A gente confirma o recebimento do seu pedido e conclui a exclusão em até 15 dias, como prevê a LGPD. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade (por exemplo, responder do mesmo número do WhatsApp) para proteger você.

Limpar dados direto no seu navegador

Os dados de navegação do site ficam só no seu navegador (armazenamento local). Para apagá-los, limpe os dados do site noria.solutions nas configurações do navegador.

Outros direitos

Além da exclusão, você pode pedir acesso, correção e portabilidade. Veja a Política de Privacidade.